长乐新闻网讯 5月15日，区领导在区信访接待中心公开接待来访群众，倾听群众心声，解决群众合理诉求。区领导林建国、赵峰、陈航星、黄雨涛、李育民、林增祥参加活动。

　　接访过程中，区领导认真听取来访群众反映诉求，详细查阅相关材料，深入了解产生问题的原因。对能当场解决的问题，当场予以解决，不能当场解决的，要求相关部门对照有关政策规定，落实相关责任，及时跟进，协调处理，给群众一个公正、满意的答案。同时，对于群众反映的超出政策法规的诉求，耐心细致地开解，做好群众的教育疏导工作。

　　区领导指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，各级各部门要切实提高认识，积极主动作为，履行职责，怀着对人民群众的深厚感情做好信访工作，切实将群众的利益诉求解决好。

　　（记者 黄燕云）