长乐新闻网讯 8月15日，区委常委、政法委书记卓国鸿在区信访局接待中心开展公开接访活动。

　　接访中，区领导热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，不时向有关乡镇（街道）和部门单位负责人了解相关情况，询问相关法律及政策，认真商讨解决措施。对能当场解决的当场予以协调解决，不能当场解决的要求相关部门和所在乡镇（街道）对问题作进一步调查、核实、协调，给群众一个满意的答复。

　　区领导强调，全区各级各部门要进一步提高思想认识，把信访工作作为一项民心工程、作风工程和基础工程抓实抓细抓好，千方百计为群众排忧解难，以有力的举措、务实的作风，不断提升群众对政府工作的满意度；要突出源头化解，始终把着力点放在源头预防和前端化解上，多措并举、综合施策，统筹处理好个性问题和共性问题，及时把矛盾纠纷化解在基层；要坚持以人民为中心，引导群众依法理性表达诉求，千方百计解决好群众急难愁盼问题，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。要健全完善制度体系，严格信访事项办理程序，督促责任单位把问题解决在初始阶段，运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题，切实维护群众合法利益。

　　（记者 吕灿婷）