长乐新闻网讯 1月13日，福州新区管委会副主任、长乐区委书记张帆在区信访接待中心开展公开接访群众活动。区领导赵峰、林增祥参加活动。

　　接访中，张帆与群众面对面亲切交流，耐心倾听、仔细记录群众提出的每一个问题，并与相关部门、乡镇（街道）负责人现场协商，分析症结所在，研究办理意见。对来访群众提出的合理诉求，张帆现场提出解决方案，给出明确答复；对需要进一步核查、研究的问题，张帆从政策、法律层面逐一作出解释和答复，并要求相关部门依法依规、限期办理到位。

　　张帆强调，各级各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，走好群众路线，及时解决群众合理合法诉求；要增强预防化解信访问题的实效，强化责任担当，切实做好新形势下群众服务工作；要完善长效机制，科学制定方案，努力将矛盾纠纷化解在基层，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。

　　(记者 黄言楦)